缩小现实差距：为什么实时执行已成为新的竞争优势

大福帮助 Kagetsudo Co. 的产品存储系统和生产线实现自动化。 |资料来源：大福

整个供应链的组织继续大力投资自动化。然而，对于许多仓库和配送领导者来说，生产率、吞吐量和敏捷性方面的预期收益仍然难以实现。

问题很少是缺乏技术。更常见的是，这是缺乏同步。

随着履行网络变得越来越复杂，一个新的挑战出现了：数字系统认为正在发生的事情与仓库车间实际发生的事情之间的差距越来越大。这种脱节，可以被描述为“现实差距”，正在成为运营绩效的最重要障碍之一。

缩小这一差距正迅速成为高绩效运营的决定性能力。

新的运营挑战：当数字和物理现实出现分歧时

现代仓库会产生大量数据。库存交易、设备状态更新、劳动力活动、运输事件和订单流均由各种系统捕获和处理。

然而，仅靠数据并不能保证运营意识。

在许多设施中，信息到达得太晚，仍然被困在孤岛中，或者缺乏支持及时决策所需的背景。因此，运营领导者经常对已经发生的事件做出反应，而不是在事件发生时积极管理。

结果是熟悉的：

库存记录不能准确反映物理现实

在被发现之前就已经出现拥塞

通过相互关联的流程传播的瓶颈

根据过时的条件部署劳动力和设备

整个履行网络中出现的延误

现实差距不仅仅是一个技术问题。这是一个执行问题。

为什么仅自动化已经不够了

几十年来，仓库自动化的主要目标很简单：减少人工处理并提高各个流程的效率。

这种方法取得了显着的成果。

然而，今天的自动化环境变得更加复杂。设施通常同时运行多个自动化子系统，每个子系统都能够有效地执行其预期功能。挑战在于确保这些系统共同支持更广泛的运营目标。

仓库可能拥有先进的自动化、复杂的软件和高度优化的流程。然而，如果这些要素不能根据当前的运营条件不断调整，效率低下的情况仍然存在。

这就是为什么领先的组织将重点从自动化本身转向编排。

自动化使移动成为可能。编排可以提高性能。随着供应链面临更大的波动性、劳动力限制和更快履行的需求，这种区别变得越来越重要。

实时执行的兴起

缩小现实差距需要组织超越定期可见性并转向实时执行。实时执行是指持续感知操作条件、评估不断变化的环境以及跨人员、流程和技术协调响应的能力。

组织可以动态地适应设施中任何给定时刻实际发生的情况，而不是依赖静态计划。

此功能基于几个基本原则：

持续了解运行状况

立即检测异常和中断

工作和资源的动态分配

快速适应不断变化的需求和工作负载

跨互连系统的协调决策

目标不仅仅是更快地收集数据。目标是更快、更好的决策。在日益复杂的履行环境中，决策速度变得与处理速度同样重要。

从互联运营到智能运营

许多组织在过去十年中一直专注于连接、集成系统、收集数据和创建可见性。

运营成熟度的下一阶段是智能化。

最有效的操作不一定是数据量最大的操作。他们能够在小问题变成严重破坏之前将运营信号转化为行动。

这种转变正在改变领导者对运营绩效的看法。

成功不再仅仅通过自动化密度或设备利用率来衡量。它越来越多地通过组织实时检测变化、制定决策和执行这些决策的效率来衡量。换句话说，竞争优势正在从资产转向敏捷。

缩小现实差距的战略效益

成功缩小现实差距的组织通常会看到远远超出效率提升的好处。

当中断发生时，它们会变得更有弹性。它们提高了一致性和服务质量，因为决策是基于当前条件而不是历史假设。它们通过更有效地平衡工作负载来更好地利用资源。它们减少了经常导致劳动力需求过多、设备瓶颈和库存差异的运营摩擦。

最重要的是，他们建立了能够持续适应的运营方式，而不是事后做出反应。

在客户期望、劳动力可用性和市场条件不断变化的环境中，适应性已成为组织可以开发的最有价值的运营能力之一。

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展望未来

仓库绩效的未来不仅仅取决于自动化技术的采用。它将由组织如何有效地将规划与执行以及数字智能与实际运营联系起来来定义。

随着设施越来越多……

本文译自国外媒体的英文报道（机器翻译，可能存在语义偏差），点击「查看原文」阅读英文原版。

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